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Antes de configurar sua TV Box
Conecte o aparelho à televisão, selecione a entrada HDMI correta e verifique a conexão com a internet. Tenha em mãos o modelo e a versão do sistema da TV Box.
TV Box é uma categoria de aparelho; nem todos usam a mesma versão do Android ou oferecem os mesmos aplicativos. A compatibilidade deve ser conferida no modelo que você possui.
Instalação assistida passo a passo
Informe o modelo ao atendimento, localize o player indicado na loja oficial disponível e siga as instruções de acesso fornecidas. O serviço e o aplicativo podem ter condições de uso distintas.
Depois da configuração, abra um canal e um conteúdo sob demanda. Confira se controle remoto, busca, áudio e legendas funcionam como você espera. Não compartilhe seus dados de acesso.
Imagem e conexão na TV Box
Um aparelho anunciado como 4K não transforma todos os conteúdos em Ultra HD. Televisão, aplicativo, conexão e título também precisam ser compatíveis.
Se a reprodução oscilar, teste perto do roteador ou por cabo de rede, quando possível. Feche aplicativos em segundo plano e verifique o espaço livre antes de trocar de equipamento.
Modelos de TV Box e alternativas
TV Box Android, Mi TV Stick e aparelhos similares funcionam quando têm sistema e loja compatíveis com o player indicado. Informe marca, modelo e versão do Android para receber a orientação certa.
Se a sua TV Box é antiga ou não tem loja de aplicativos, um Fire TV Stick na entrada HDMI costuma resolver sem trocar de televisão.
Perguntas frequentes
Minha TV precisa ser Smart?+
Uma televisão com entrada compatível pode usar uma TV Box conectada. A reprodução acontece no aparelho externo; confira as conexões do seu modelo.
Qual é o melhor aplicativo para a minha TV Box?+
Depende do sistema, versão e recursos do aparelho. Informe o modelo para receber uma indicação compatível.
Minha TV Box antiga ainda serve?+
Depende do sistema e da loja disponível nela. Informe o modelo e a versão do Android no atendimento para confirmar antes de pedir o teste.